Η σημερινή πρόκληση για κάθε επιχείρηση

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για κάθε επιχείρηση και κάθε επιχειρηματία είναι η αύξηση των πωλήσεων και η αύξηση του κέρδους.

Όλοι ξέρουν πως να δημιουργούν άριστα προϊόντα και να προσφέρουν στους πελάτες τους τις καλύτερες υπηρεσίες.

Αλλά δεν γνωρίζουν το πιο σημαντικό πράγμα για κάθε επιχείρηση.

Πως να προσελκύουν τους κατάλληλους πελάτες και να τους πείσουν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους (να αγοράσουν δηλαδή).

Δύο σημαντικά πράγματα που θα πρέπει να γνωρίζετε:

1. Έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο ο κόσμος ψάχνει να βρει αυτό που θέλει. (μηχανές αναζήτησης, social media κ.α)
2. Όχι μόνο μία απλή κατασκευή της ιστοσελίδας σας αλλά ενσωμάτωση με το γενικό σχεδιασμό και φιλοσοφία της επιχείρησής σας (internet marketing plan).

Αεροπορικά εισιτήρια – airshop.gr

Το airshop.gr έχει δημιουργήσει και σας παρουσιάζει την ηλεκτρονική πλατφόρμα αναζήτησης και αγοράς αεροπορικών εισιτηρίων. Σε συνεργασία με 350 και πλέον αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως σας δίνουμε την δυνατότητα, σε πραγματικό χρόνο, να συγκρίνεται τιμές και να επιλέξετε το οικονομικότερο αεροπορικό εισιτήριο. Αεροπορικά εισιτήρια, Γρήγορα – Εύκολα – Οικονομικά με ένα κλικ !!! Κερδίστε χρόνο και χρήμα και επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα που σας προσφέρουμε :

• Online αγορά αεροπορικών εισιτηρίων.
• Online δυνατότητα ακύρωσης της αεροπορική σας κράτησης.
• Παρακολούθηση ιστορικού όλων των κρατήσεων σας.
• Αγορά αεροπορικών εισιτηρίων χωρίς την χρήση πιστωτικής κάρτας.
• 24ωρη πρόσβαση 7 ημέρες την εβδομάδα.

Το airshop.gr σέβεται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και γι'αυτόν ακριβώς το λόγο το Site είναι πιστοποιημένο από την GeoTrust με βάση τις προδιαγραφές πιστοποίησης της Equifax Secure Certificate Authority. Επομένως, όταν κάνετε μία κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα κρυπτογραφούνται αυτόματα με έναν 128-bit κώδικα κρυπτογράφησης SSL προσφέροντας σας την υψηλέστερη δυνατή ασφάλεια. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και των συστημάτων μας είναι ιδιωτική, απόρρητη και προστατευμένη.

Πόσες πωλήσεις χάσατε σήμερα από τον ιστοχώρο σας?

Πώς να οδηγείτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας ξανά και ξανά σ' αυτήν.

Δεν είναι εύκολη υπόθεση η επιστροφή των πελατών-επισκεπτών στoν ιστοχώρο σας.
Αλλά πιστεύουμε πως θα σας ανταμείψει με το παραπάνω αν τα καταφέρετε όπως θα δείτε στο παρακάτω κείμενο.

Έχετε κάνει κάθε προσπάθεια προώθησης και προβολής της ιστοσελίδα σας, έχετε ξοδέψει αρκετά χρήματα για την διαφημιστική της εκστρατεία. Ελέγχετε τα στατιστικά σας αποτελέσματα και ξέρετε ότι έχετε πολλούς επισκέπτες που έρχονται στον ιστοχώρο σας κάθε μήνα. Παρόλα αυτά οι αριθμοί των πωλήσεων σας δεν αυξάνονται. Αναρωτιέστε λοιπόν τι λείπει και πιο είναι εκείνο το στοιχείο που θα κάνει τους επισκέπτες να αγοράσουν.

Σύμφωνα με πρόσφατα στατιστικά στοιχεία το:

• 2% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 1η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 3% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 2η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 5% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 3η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 10% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 4η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 80% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 5η-12η επαφή με την ιστοσελίδα σας.

Υπάρχει επομένως ένα κρίσιμο σημείο που θα κάνει τον επισκέπτη της ιστοσελίδα σας να αγοράσει από εσάς και δεν είναι άλλο από το να "μείνετε σε επαφή μαζί του". " Stay in touch your customers " που λένε και οι φίλοι μας οι Άγγλοι.
Φαντάζεστε πόσες πωλήσεις χάσατε και συνεχίζεται να χάνετε μόνο και μόνο επειδή ακριβώς δεν μείνατε σε επαφή με τους επισκέπτες του ιστοχώρου σας?

Μέθοδος επιτυχίας

1. Εξατομικεύστε τις απαντήσεις στα e - mails που στέλνετε προς τους υποψήφιους ή τους πελάτες σας με έναν προσωπικό χαιρετισμό και όχι έναν συνηθισμένο.
2. Διατηρήστε έναν κατάλογο με τις διευθύνσεις των πελατών σας.
3. Διατηρήστε επίσης έναν κατάλογο με τις διευθύνσεις των υποψηφίων πελατών ή αυτών που εκδήλωσαν ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
4. Να στέλνετε σε τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά e - mails για την εταιρία σας, τα έργα σας, νέα προϊόντα, προσφορές.
5. Ανανεώνετε τα περιεχόμενα των ιστοσελίδων σας ιδίως της πρώτης σελίδας.
6. Σκεφτείτε αν μπορείτε να δώσετε μία ειδική προσφορά - τιμή.
7. Σκεφτείτε μία μέθοδο επιβράβευσης γι΄αυτούς που αλληλεπιδρούν μέσα από την ιστοσελίδα σας.

Ο κατάλογος μπορεί να είναι μεγάλος και διαφορετικός για κάθε εταιρία, εμείς σας προσφέραμε μία αρχή και έναν οδηγό για την επιτυχία του ιστοχώρου σας.

Καλές πωλήσεις και καλλα κέρδη!

3 απλές στρατηγικές marketing για την επιχείρησή σας - Μέρος II

Στρατηγική 2η

Μεγαλώστε τον κατάλογο - λίστα των υποψηφίων πελατών σας .

Πάντα συλλέγετε τα ονόματά τους, τα e-mails τους και άλλα στοιχεία επαφής τους.
Πως θα μείνετε σε επαφή μαζί τους εάν δεν συλλέγετε αυτά τα στοιχεία?
Ένας άλλος τρόπος να αποκτηθούν οι πληροφορίες από νέους πιθανούς πελάτες σας είναι η δημιουργία ενός διαγωνισμού στον οποίο θα υπάρχει ένα δώρο - βραβείο.

Εάν όλοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων επρόκειτο να εφαρμόσουν αυτήν την εμπορική πολιτική θα προστέτευαν τις επιχειρήσεις τους παρά τον σκληρό ανταγωνισμό και την γενικότερη οικονομική κρίση

Στρατηγική 3η

Αναπτύξτε μία ισχυρή προσωπική σχέση με τους πελάτες σας.

Να είστε σε διαρκή επαφή μαζί τους και να τους ενημερώνετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα (με δελτία τύπου, με νέα και ειδήσεις από τον χώρο σας, με χρήσιμες συμβουλές κ.α).
Δεν έβλαψε ποτέ κανέναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να πάρει προσωπικά ο ίδιος τηλέφωνο και να μιλήσει με τους πελάτες του.
Απ΄εναντίας βοηθάει πολύ όταν θα χρειαστεί κάτι να αγοράσει ο πελάτης. Να είστε εσείς στην κορυφή της προτίμησής του όταν θα σκεφτεί να κάνει μία αγορά.

3 απλές στρατηγικές marketing για την επιχείρησή σας - Μέρος I

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης αργά ή γρήγορα θα πρέπει να κάνετε ορισμένες ερωτήσεις στον εαυτό σας.

• Πως μπορώ να αποκτήσω περισσότερους πελάτες?
• Πως μπορώ να καταφέρω έτσι ώστε οι πελάτες μου να αγοράζουν περισσότερα?
• Πως μπορώ να δημιουργήσω ποιοτικότερες συνεργασίες?
• Υπάρχει καλύτερος τρόπος διαφήμισης στο target μου?

Παρακάτω σας δίνουμε τρεις στρατηγικές για την προσέλκυση περισσοτέρων πελατών και δημιουργίας περισσοτέρων κερδών.

Στρατηγική 1η:
Πρέπει να καταλάβετε την αξία διάρκειας ζωής των πελατών σας

Κέθε ιδιοκτήτης επιχείρησης πρέπει να καταλάβει την αξία διάρκειας ζωής των πελατών του.
Αυτό είναι το συνολικό κέρδος που ένας πελάτης θα φέρει στην επιχείρησή σας πέρα από την διάρκεια ζωής των συνναλαγών σας.
Το ακόλουθο παράδειγμα θα σας θα σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί είναι τόσο σημαντικό να ξέρετε αυτόν τον αριθμό.
Ας υποθέσουμε ότι είστε ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος που πουλάτε βιβλία. Εάν ένας πελάτης σας ξοδεύει 50€ κάθε φορά που μπαίνει μέσα στο κατάσατημά σας και επισκέπτετε μία φορά το μήνα για 4 χρόνια τότε ο πελάτης σας αξίζει 2400€.
Σκεφτείτε το ποσό των χρημάτων που θα χάσετε εάν μία μόνο συναλλαγή απ΄αυτόν τον πελάτη σκεφτόσασταν.

Νέο Έργο - Χαράλαμπος Ν. Αϊβάζης

H WEBONE ανάλαβε τον σχεδιασμό και την κατασκευή του ιστοχώρου της εταιρίας "Χαράλαμπος Ν. Αϊβάζης" που ασχολείται με τις γραφικές τέχνες, τις εκτυπώσεις και τις εκδόσεις.

Σκοπός μας είναι να δημιουργήσουμε έναν ιστοχώρο φιλικό προς τον χρήστη επισκέπτη (φοιτητή, σπουδαστή, καθηγητή) με ταυτόχρονη προβολή των εκδόσεων και των βιβλίων.

Καλοκαιρινές Διακοπές

Τα γραφεία της εταιρίας μας θα παραμείνουν κλειστά από τις 11-08 έως 15-08

για τυχόν επείγουσες εργασίες επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail info@webone.gr

Καλό καλοκαίρι!!

Προώθηση του ιστοχώρου σας(web site)

Με τον όρο προώθηση εννοείται η γνωστοποίηση της εμπορικής αξιοποίησης του διαδικτύου από την εταιρία στην αγορά - στόχο.

Ας σημειωθεί εδώ πως αν γίνουν όλες οι απαιτούμενες ενέργειες που χρειάζεται ένα web site για την κατασκευή του μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια σωστά, δεν εξασφαλίζεται η επιτυχία του site αν δεν προωθηθεί. Δηλαδή αν λείπει η ενημέρωση της αγοράς - στόχου.

Βασική αρχή επιτυχίας είναι να χειριστεί η εταιρία το web site σαν ένα άλλο προϊόν ή υπηρεσία της που χρειάζεται προώθηση, το δε διαδίκτυο όπως τα υπόλοιπα μέσα του μάρκετινγκ. Ας δούμε επιγραμματικά τη σημαίνει αυτό:

1. Καθορισμός της αγοράς - στόχου
2. Άμεση διαφήμιση της ιστοσελίδας (κάρτες, επιστολοχαρτα, έγγραφα κ.α)
3. Έμμεση διαφήμιση της ιστοσελίδας (άρθρα, δελτία τύπου, συνεντεύξεις κ.α)
4. Προώθηση και προβολή διαφημιστική της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης.
5. Προώθηση και προβολή διαφημιστική της ιστοσελίδας σας σε καταλόγους.
6. Δημιουργία συνδέσεων - παραπομπών (links) σε ιστοσελίδες σχετικές με την εταιρία (τα προϊόντα της ή τις υπηρεσίες της).

Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης - Search Engine Optimization

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (search engine optimization – S.E.O.) αναφέρεται στη διαδικασία για έναν ιστοχώρο έτσι ώστε να εμφανίζεται στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης για τις συγκεκριμένες λέξεις- φράσεις κλειδιά.

Το απλό είναι ωραίο

Το απλό είναι ωραίο. Το πολύπλοκο άσχημο.

Η επιτυχημένη στρατηγική είναι πάντα ξεκάθαρη και απλή. Εύκολη να εκφραστεί και απλή να κατανοηθεί. Ακόμη, αξιοθαύμαστα εύκολη να πραγματοποιηθεί. (Ωστόσο, πρέπει να τονίσουμε εδώ ότι το απλό δεν σημαίνει απαραίτητα και εύκολο. Μερικά απλά πράγματα μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να πραγματοποιηθούν. Όμως γνωρίζουμε τουλάχιστον όλοι μας ποιός είναι ο σκοπός και έτσι οι συνολικές προσπάθειες της ομάδας μπορούν να ενορχηστρωθούν προς αυτόν τον σκοπό).

Γιατί το απλό είναι ωραίο?

Για ένα πράγμα, για το ότι ο πελάτης μπορεί να αναγνωρίσει εύκολα την εταιρία αλλά και αυτό που κάνει. Για να είναι αποτελεσματικό ένα εμπορικό είδος, θα πρέπει να είναι απλό και να μεταφέρει ένα μύνημα.

Αν η απλότητα αυξάνει την επίγνωση των πελατών, τη συμπάθεια και την σαφήνεια σε σχέση με την εταιρία και τα προϊόντα της ή τις υπηρεσίες της, αυτόματα η απλότητα αυξάνει τις πωλήσεις, μειώνει το κόστος της απόκτησης των πελατών και μειώνει το βαθμό που οι πελάτες καταφεύγουν στα ανταγωνιστικά προϊόντα.

Χρήσιμα σημεία που πρέπει να έχετε στο μυαλό σας.

1. Περιγράψτε με σαφήνεια τον σκοπό που κάνετε ένα web site
2. Περιγράψτε με σαφήνεια τους στόχους που θέλετε να πετύχετε.
3. Προσδιορίστε ακριβώς το ακροατήριό σας.
4. Μεταφέρετε με απλό και κατανοητό τρόπο το μύνημά σας σ΄αυτούς. (χρώματα, γραμματοσειρά, σχεδιαστικό ύφος, γραφή κειμένων).

WEB σημαίνει περιεχόμενο, αναζήτηση, συλλογή πληροφοριών και σύγκριση προϊόντων και υπηρεσιών. Κάντε την ζωή σ΄αυτούς που σας επισκέπτονται εύκολη και κερδίστε τους καρπούς από την απλότητά σας.