Επιλογή συστήματος για την δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος - Μέρος IΙ

Όταν έρθει η στιγμή για την επιλογή του συστήματος επιλέξτε το καλύτερο για την επιχείρησή σας. Υπάρχουν πολλές επιλογές και δεν είναι όλες ίδιες. Υπάρχουν έτοιμες λύσεις που στοιχίζουν από μερικά ευρώ έως μερικές εκατοντάδες ευρώ και άλλες που δημιουργούνται και προσαρμόζονται από το μηδέν πάνω στην δική σας επιχείρηση και στοιχίζουν ορισμένες χιλιάδες ευρώ.

Η επιλογή της προκατασκευασμένης λύσης σας δίνει πολλά ωφέλη (απευθύνεται κυρίως στις μικρές επιχειρήσεις) ανάλογα με το λογισμικό που χρησιμοποιείται. Ενσωματώνουν συνήθως τον κατάλογό σας, ρυθμίζουν τις τιμές, παρέχουν εκπτώσεις.

Οι μεγαλύτερες εταιρίες, τις περισσότερες φορές έχουν τις μεγαλύτερες και δύσκολες απαιτήσεις όπως:

• σύνδεση με σύστημα ERP
• σύνδεση με σύστημα CRM
• online και offline συγχρονισμός του καταλόγου τους.

Τέτοιες ανάγκες απαιτούν συνήθως τις ακριβότερες επιλογές (custom) ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν τιμολογούν όπως τα προκατασκευασμένα e-shop με τα έτοιμα καλάθια αγορών.

Σε κάθε περίπτωση πάντως θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι μπορεί σήμερα ένα φτηνό σύστημα υλοποίησης e-shop να σας βγεί πολύ ακριβό αργότερα. Γι΄αυτό πρέπει να κάνετε σωστή εκτίμηση της επιχείρησής σας, των δυνατοτήτων του e-shop που σας προσφέρουν και προπαντός τις μελλοντικές αναβαθμίσεις και εξελίξεις που μπορούν να υπάρξουν καθώς θα αναπτύσεται η επιχείρησή σας και θα ζητάει όλο και περισσότερες απαιτήσεις.

Σχεδιασμός ηλεκτρονικού καταστήματος - Μέρος I

Ο σχεδιασμός και η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) απασχολεί σήμερα πολλούς Έλληνες.
Παρακάτω σας δίνουμε ορισμένες ερωτήσεις που θα πρέπει να εξετάσετε πριν επιλέξετε το σύστημα που θα υλοποιήσει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Επιλέγοντας το κατάλληλο για την επιχείρηση σας.

1. Τι είδους προϊόντα θα πουλάτε;
2. Υπάρχουν παραλλαγές των προϊόντων σας; (χρώμα, μέγεθος, βάρος κ.λ.π.)
3. Ποιό είδος διαδικασίας αγορών απαιτείται; (άμεση πώληση, δημοπρασία)
4. Ποιοί είναι οι πελάτες σας; (άτομα, επιχειρήσεις, και τα δύο)
5. Μορφή πληρωμής (πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή, μετρητά)
6. Ασφάλεια συναλλαγών (μέθοδοι που θα χρησιμοποιηθούν)
7. Πωλήσεις σε Ελλάδα, Εξωτερικό ή και τα δύο
8. Υπολογισμός εξόδων (κόστος μεταφοράς, δασμών, φόροι)

Όταν έχετε απαντήσει σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και έχετε πάρει τις αποφάσεις σας, είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε τον κατάλογο των προϊόντνων σας.

Όταν έχετε ετοιμάσει τον κατάλογός σας με τα είδη σας, η εταιρία που θα αναλάβει την κατασκευή του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι έτοιμη να τον τοποθετήσει στον ιστοχώρο σας.

Σχέδιο αύξησης των πωλήσεων άμεσα

Θέλετε ένα σχέδιο αύξησης των πωλήσεων άμεσα από την ιστοσελίδα σας;

Συνοπτικά τα βήματα που ακολουθούμε:

α. Ανάλυση της υπάρχουσας κατάστασης - Έρευνα αγοράς
β. Στόχοι
γ. Στρατηγική που θα εφαρμόσουμε
δ. Εφαρμογή (συγκεκριμένες κινήσεις)
ε. Αξιολόγηση - αναπροσαρμογή της στρατηγικής (αν χρειάζεται)

Ελάτε σε επαφή μαζί μας 2310 - 254007, 2310 254467

Πόσες πωλήσεις χάσατε σήμερα;

Πώς να οδηγείτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας ξανά και ξανά σ' αυτήν.

Δεν είναι εύκολη υπόθεση η επιστροφή των πελατών-επισκεπτών στην ιστοσελίδα σας. Αλλά πιστεύω πως θα σας ανταμείψει με το παραπάνω αν τα καταφέρετε όπως θα δείτε παρακάτω.

Έχετε κάνει κάθε προσπάθεια προώθησης και προβολής της ιστοσελίδα σας, έχετε ξοδέψει αρκετά χρήματα για την διαφημιστική της εκστρατεία. Ελέγχετε τα στατιστικά σας αποτελέσματα και ξέρετε ότι έχετε πολλούς επισκέπτες που έρχονται στον ιστοχώρο σας κάθε μήνα. Παρόλα αυτά οι αριθμοί των πωλήσεων σας δεν αυξάνονται. Αναρωτιέστε λοιπόν τι λείπει και πιο είναι εκείνο το στοιχείο που θα κάνει τους επισκέπτες να αγοράσουν.

Σύμφωνα με πρόσφατα στατιστικά στοιχεία το:

• 2% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 1η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 3% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 2η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 5% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 3η επαφή με την ιστοσελίδα σας.
• 10% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 4η επαφή με την ιστοσελίδα σας.80% των πωλήσεων πραγματοποιούνται στην 5η-12η επαφή με την ιστοσελίδα σας.

Υπάρχει επομένως ένα κρίσιμο σημείο που θα κάνει τον επισκέπτη σας να αγοράσει από εσάς και δεν είναι άλλο από το να "μείνετε σε επαφή μαζί του". " Stay in touch your customers " που λένε και οι φίλοι μας οι Άγγλοι.

Φαντάζεστε πόσες πωλήσεις χάσατε και συνεχίζεται να χάνετε μόνο και μόνο επειδή ακριβώς δεν μείνατε σε επαφή (follow up) με τους πελάτες σας?

Μέθοδος επιτυχίας

1. Εξατομικεύστε τις απαντήσεις στα e - mails που στέλνετε προς τους υποψήφιους ή τους πελάτες σας με έναν προσωπικό χαιρετισμό και όχι έναν συνηθισμένο.
2. Διατηρήστε έναν κατάλογο με τις διευθύνσεις των πελατών σας.
3. Διατηρήστε επίσης έναν κατάλογο με τις διευθύνσεις των υποψηφίων πελατών ή αυτών που εκδήλωσαν ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
4. Να στέλνετε σε τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά e - mails για την εταιρία σας, τα έργα σας, νέα προϊόντα, προσφορές.
5. Ανανεώνετε τα περιεχόμενα των ιστοσελίδων σας ιδίως της πρώτης σελίδας.
6. Σκεφτείτε αν μπορείτε να δώσετε μία ειδική προσφορά - τιμή.

Η αρχή του Vilfredo Pareto ή η αρχή του 80/20

Ο Vilfredo Pareto ανακάλυψε ότι μία μικρή μειοψηφία από αιτίες ή εισαγωγές δεδομένων είναι συνήθως οι αιτίες για την δημιουργία του μεγαλύτερου τμήματος ενός αποτελέσματος. Η ανακάλυψη του Pareto, έχει απλοποιηθεί στην αρχή 80/20, η οποία λέει ότι σχεδόν το 80% του στόχου μπορεί να επιτευχθεί μόνο με το 20% των προσπαθειών που χρειάζεται να καταβάλετε προκειμένου να πετύχετε το στόχο σας. Για να το πούμε πιο απλά ή αρχή του 80/20 λέει ότι το 20% έχει σημασία ενώ το 80% δεν έχει.

Δύο ενδιαφέρουσες επισημάνσεις σχετικές με την θεωρία αυτή:

1. το 80% της παραγωγής της εταιρίας σας είναι συνήθως υπεύθυνο για το 20% των πωλήσεων.
2. το 80% των κερδών σας προέρχεται από το 20% της επιχείρησής σας. (και κατ΄επέκταση των πελατών σας).

Ασχοληθείτε έξυπνα και βρείτε αυτό το 20% για την δική σας επιχείρηση που σας αποφέρει το 80% των κερδών σας

Σας ενδιαφέρει η τιμή που σας προσφέρουν για την κατασκευή των ιστοσελίδων σας?

Πάρτε την σωστή απόφαση

Το κόστος είναι η θεμελιώδης παράμετρος για κάθε έργο αλλά η ερώτηση που θα έπρεπε να κάνετε είναι πως προκύπτει αυτό το κόστος.

Στην WEBONE όταν αξιολογούμε τα έργα, πιστεύουμε ότι υπάρχουν τρία βασικά στοιχεία που οδηγούν στην επιτυχία. Όταν λέμε επιτυχία δεν εννοούμε μόνο την ολοκλήρωση του έργου αλλά αν οι λύσεις που σας προτείναμε έχουν ικαναποιήσει τις ανάγκες σας και έχουν επιτύχει τους στόχους σας.

Το τρίγωνο έργου (Εξέταση έργων με όρους χρόνου, κόστους και εύρους)

Το κάθε έργο έχει κάποια στοιχεία χρονικού περιορισμού, κάποιον τύπο προϋπολογισμού και απαιτεί κάποια δουλειά για να ολοκληρωθεί (με άλλα λόγια έχει ένα καθορισμένο εύρος).

Νομίζουμε στο σημείο αυτό είναι καλό να αναλύσουμε το εύρος έργου. (τα άλλα δύο συστατικά θεωρούνται πιο βατά και κατανοητά).

Το εύρος αποτελείται από δύο συτατικά ή μέρη: το εύρος προϊόντος και το εύρος έργου.

Το εύρος προϊόντος περιγράφει την ποιότητα, τα χαρακτηρηστικά, και τις λειτουργίες του προϊόντος. Τα έγγραφα που περιγράφουν αυτές τις πληροφορίες ονομάζονται και “προδιαγραφές του προϊόντος”.

Από την άλλη μεριά το εύρος έργου περιγράφει την δουλειά που απαιτείται για την παράδοση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας με το συγκεκριμένο εύρος προϊόντος. Το εύρος έργου συνήθως μετριέται σε εργασίες και φάσεις.

Μερικές σκέψεις πριν πάρετε την απόφαση

Ενδεικτικά στοιχεία που θα πρέπει να εξετάσετε κατά την επιλογή μιας επιχείρησης για το έργο σας.

1. Είναι η εμπειρία της επιχείρησης σημαντική!!

2. Υπάρχει τεκμηρίωση για το τι θα περιλαμβάνει ο γραφιστικός σχεδιασμός (design) και τι ο προγραμματισμός?

3. Με την υποστήριξη και συντήρηση του έργου τι γίνεται και ποιές είναι οι χρεώσεις?

4. Προτείνει η εταιρία λύσεις για να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα του έργου? Αν δεν μπορεί να μετρηθεί τότε να μην το κάνετε. Πετάτε τα λεφτά σας.

Ο κατάλογος μπορεί να είναι ατελείωτος αλλά εμείς θεωρούμε τα παραπάνω ως βασικότερα που θα πρέπει να εξετάσετε.

Νέο έργο - Χυτήρια Ένωση

H WEBONE ανάλαβε τον σχεδιασμό και την κατασκευή του ιστοχώρου www.enosioe.gr.

Σκοπός μας είναι να δημιουργήσουμε έναν ιστοχώρο φιλικό προς τον χρήστη επισκέπτη με ταυτόχρονη ανάδειξη των προϊόντων από μαντέμι (θερμάστρες ξύλου, τζάκια) και των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει ένα χυτήριο.

Χυτήρια Ένωση
13ο χλμ Ε.Ο. Θεσσαλονίκης-Σερρών
Λήτη Θεσσαλονίκης, 54500
τηλ. 23940-71456

Μεταπτυχιακοί φοιτητές - WEBONE

Είναι μεγάλη χαρά και ικανοποίηση όταν μεταπτυχιακοί φοιτητές χρησιμοιούν το wesite μας για να αντλήσουν και να αντιγράψουν πληροφορίες.

θέλουμε να τονίσουμε εδώ ότι η WEBONE ήταν και θα είναι στο πλευρό τους για οτιδήποτε πληροφορία ή βοήθεια χρειαστούν.

το διαδίκτυο κερδίζει μερίδια στην διαφημιστική δαπάνη

Είναι γεγονός πλέον πως το διαδίκτυο μέρα με την ημέρα κερδίζει τον κόσμο από τα παραδοσικά μέσα ενημέρωσης.
Γι΄αυτό άλλωστε και οι "πιέσεις" που άρχισαν να δέχονται σε μερίδια διαφημιστικής δαπάνης τόσο τα έντυπα και το ραδιόφωνο κατά πρώτο λόγο όσο και η τηλεόραση κατά δεύτερο.

περισσότερα στο πολύ καλό άρθρο της καθημερινής εδώ

Πως να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο

Μία απο τις μεγαλύτερες προκλήσεις για κάθε επιχειρηματία είναι η αύξηση των πωλήσεων και του κέρδους.
Όλοι λίγο πολύ ξέρουν να δημιουργούν άριστα προϊόντα και να προσφέρουν στους πελάτες τους τις καλύτερες υπηρεσίες.
Αλλά δεν γνωρίζουν το πιο σημαντικό πράγμα για κάθε επιχείρηση.

Πως να προσελκύουν τους κατάλληλους επισκέπτες - πελάτες και να τους πείσουν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους(κατά επέκταση να αγοράσουν).

Δύο σημαντικά πράγματα που θα πρέπει να γνωρίζετε:

1. Έχει αλλάξει ο τρόπος και η φιλοσοφία με την οποία ο κόσμος ψάχνει να βρει αυτό που θέλει.

2. Όχι μόνο κατασκευή ιστοσελίδας αλλά ανάπτυξη εμπιστοσύνης με τον επισκέπτη του ιστοχώρου.