Σάββατο, 10 Μαΐου 2008

Επιτυχής διαφοροποίηση - Ikea

Το Ikea ο λιανοπωλητής επίπλων ενεργεί διαφορετικά από τους ανταγωνιστές του ας δούμε πως.

  • Χρησιμοποιεί την αυτοεξυπηρέτηση, όχι την συνήθη των πωλητών.
  • Σχέδια χαμηλού κόστους(συνήθως Σουηδικά) και έπιπλα που προσαρμόζονται στις προδιαγραφές του σπιτιού χωρίς να είναι επιλογές από τρίτους προμηθευτές.
  • Συναρμολογούμενα και όχι έτοιμα.
  • Άμεση διαθεσιμότητα και όχι χρόνοι παράδοσης αρκετών εβδομάδων.
  • Οι πελάτες τα διαλέγουν μόνοι τους και τα παίρνουν μαζί τους

Επιπλέον υπηρεσίες που παρέχει το Ikea και που οι περισσότεροι ανταγωνιστές δεν έχουν

  • Παραμένουν πολλές ώρες ανοικτοί.
  • Έχουν παιδότοπους.
  • Έχουν μεγάλα και άνετα parking.
  • Προσφέρουν φαγητό και καφέ

Δεν υπάρχουν σχόλια: